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Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA Y CANCELACIÓN:

La reserva se puede hacer contactando directamente con nosotros por el formulario de contacto o por email reservasdonquijote.grancanaria@gmail.com

La reserva se hará efectiva mediante el pago de una señal del 25% del total de la estancia por transferencia bancaria, una vez recibamos la señal del 25% la reserva será confirmada. Dicha señal será reembolsable en caso de cancelación de la reserva hasta 7 días antes del checking.

Horarios:

Salida: 12:00 horas

Entrada: A partir de las 14:00 horas

Estos horarios podrían ser flexibles según la disponibilidad en cada momento.

Pago Pendiente:

El día de la llegada se abonará el importe pendiente de la estancia.

Condiciones de cancelación:

El alojamiento reembolsará de forma gratuita la señal abonada en el momento de la reserva, siempre y cuando la cancelación se produzca hasta 1 semana antes del checking.

Si la cancelación se produce se realiza con una antelación menor de 7 días, el alojamiento se reserva el derecho a no devolver la señal.

NORMAS DE LA CASA Y MEDIDAS COVID:

Daños: El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso de las instalaciones y los costes de su reposición.

Fiestas: No se pueden celebrar fiestas/eventos

Horario sin ruido: Los clientes deben minimizar el ruido de 21:00 a 08:00

Mascotas: No se admiten

Medidas Covid: En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos